Heiko Stumbeck havde en velkendt udfordring for mange retailvirksomheder. Butikken i Odense – virksomhedens flagskib og vigtig både økonomisk og brandmæssigt – stod uden butikschef.
Der var ingen oplagte kandidater internt – og det var afgørende hurtigt at finde en person, der kunne drive salgsperformance, implementere strategiske mål og fungere som bindeled mellem ledelsen og butikken.
Der skulle findes en ny butikschef, som kunne tage ansvaret for den daglige drift, så kreativ direktør Jens Stumbeck kunne fokusere på virksomhedens udvikling og kreative retning.
Om Heiko Stumbeck
Heiko Stumbeck A/S er en familiedrevet optikerkæde med butikker i Odense, Middelfart, Svendborg og København. Virksomheden blev grundlagt af Heiko Max Herbert Stumbeck og ledes i dag af sønnen Jens Stumbeck, som både er uddannet optiker og direktør.
Heiko Stumbeck har en stærk position i det danske premiumsegment, hvor de kombinerer høj faglighed, personlig rådgivning og eksklusivt design. Det kendetegnende er den nærværende service og det tætte forhold til kunderne.
Medarbejderne bliver løbende videreuddannet, og sortimentet spænder bredt – fra klassiske stel til de nyeste high-end kollektioner.
Konsulenten bag rekrutteringen
Til opgaven valgte Heiko Stumbeck at samarbejde med RetailCruiter, herunder vores konsulent Sandra Søndergaard. Med RetailCruiter får virksomheder på få uger et effektivt og gennemført rekrutteringsforløb, når de skal finde den næste butiks- eller varehuschef.
Sandras rolle var at forstå virksomheden i dybden og agere som en troværdig repræsentant for Heiko Stumbeck gennem hele processen. Hun stod for at motivere relevante kandidater – også dem, der ikke aktivt søgte nyt job – og sikre en shortlist på 3-5 stærke profiler.
Med sin egen baggrund i retail og erfaring med butiksledelse vidste Sandra præcis, hvad der skulle til for at finde en butikschef, der kunne lykkes i rollen.
Ambitionen og motivationen bag
Heiko Stumbeck ønskede at frigive Jens fra den dobbelte rolle som både kreativ direktør og butikschef, så han kunne dedikere sin tid til forretningsudvikling.
Stillingen krævede en erfaren og motiverende leder med solid indsigt i retail-dynamikker. Erfaring fra optikerbranchen var ikke et krav, men kandidaten skulle være nysgerrig og kunne tilegne sig den nødvendige faglige viden.
Den ideelle kandidat var resultatorienteret, stærk i salgsledelse og kommunikation, og i stand til at skabe relationer og motivation i teamet. En positiv indstilling, et godt overblik og evnen til at løse problemer var afgørende.
Løsningen
Rekrutteringsprocessen blev tilrettelagt med en kombination af målrettet annoncering, dybdegående search og grundig screening af kandidater. Inden for fem uger kunne Sandra præsentere et stærkt kandidatfelt, hvoraf den endelige kandidat var iblandt.
Undervejs blev Sidsel, CEO hos Heiko Stumbeck, løbende orienteret om fremdriften, og CV’er blev delt og drøftet, inden den endelige shortlist blev fastlagt. Samarbejdet var præget af gennemsigtighed, tempo og gensidig tillid.
Resultatet
I alt blev fire kandidater præsenteret for Heiko Stumbeck. Stillingen blev besat på fem uger, og efter den nye butikschef trådte til, har der været mærkbare forbedringer i butiksdriften.
Der er kommet mere ro og struktur, og fokus er nu rettet mod medarbejderudvikling og salgsperformance. Samtidig har Jens fået mulighed for at bruge sin tid på de kreative og strategiske områder, som skaber mest værdi for virksomheden.
Konklusion
Samarbejdet mellem Heiko Stumbeck og RetailCruiter er et godt eksempel på, hvordan specialiseret rekruttering kan skabe mærkbar forandring på kort tid.
For Heiko Stumbeck betød det en tryg og effektiv proces, en kompetent butikschef og en rekruttering, der ramte plet på både kultur og kompetencer. For kandidaterne betød det, at de blev mødt med respekt og indsigt i både virksomhed og rolle.
Hos RetailCruiter er målet aldrig ”bare” en ansættelse. Rekrutteringen skal være en løsning, der skaber værdi for hele organisationen.
