Indledning
Elgiganten ville udfordre den klassiske måde at rekruttere deres varehuschefer på.
I stedet for at tiltrække de sædvanlige kandidater med mange års brancheerfaring ville de finde ledere med en stærk ledelsesværktøjskasse – uanset hvilken branche de kom fra.
De havde et mål om at skabe mere diversitet i deres ledergruppe, herunder tiltrække profiler, der kunne bringe nye perspektiver til varehusene. Det krævede en utraditionel tilgang til rekruttering, og her kom vi ind i billedet.
Virksomheden
Elgiganten A/S er Danmarks førende varehuskæde inden for forbrugerelektronik og hårde hvidevarer. Siden etableringen i 1996 har virksomheden vokset sig til mere end 45 butikker og driver samtidig en af landets største webshops.
Som en del af Elkjøp Nordic-koncernen – ejet af britiske Currys plc – beskæftiger Elgiganten omkring 2.300 medarbejdere i Danmark. Kæden er markedsleder inden for sit segment og kendt for at kombinere stærke priser, stor produktviden og en kundeservice, der sætter standarden i branchen.
Konsulenten
Opgaven blev løst af RetailCruiter ved vores konsulent Sandra Søndergaard, som var ansvarlig for hele rekrutteringsforløbet fra start til slut. Hvor traditionelle opslag ofte tiltrækker kandidater med mange års erfaring fra detailbranchen, handlede denne opgave om det modsatte – at finde de “skæve” profiler.
Sandra arbejdede målrettet med search og direkte kontakt til kandidater med stærke ledelseskompetencer fra andre brancher. Opgaven krævede derfor en dyb forståelse af, hvad der motiverer og driver mennesker i ledelse.
Med sin egen baggrund i branchen og mange års erfaring i rekruttering forstod Sandra både stillingens betydning og de udfordringer, en stor detailkæde står overfor, når en nøgleperson mangler.
Ambitionen og motivationen bag
Elgiganten ønskede at tiltrække ledere, der kunne tænke nyt, skabe trivsel og udvikle deres teams samt bidrage til øget diversitet i ledergruppen. Ambitionen var at finde kandidater, der kunne drive resultater gennem moderne ledelse frem for rutine.
Vi søgte derfor profiler med dokumenteret erfaring som ledere af ledere. Brancheerfaring var ikke et krav – det vigtigste var evnen til at motivere og udvikle mennesker samt arbejde datadrevet med forretningen.
Behovet var presserende. To varehuse stod uden varehuschefer, og det havde stor betydning for både drift, salg og medarbejdertrivsel. Rollen er en nøglefunktion – uden den bliver det svært at opretholde motivation og performance.
Løsningen
Vi greb opgaven an med en kombination af dyb search og tæt sparring med Elgiganten. Der blev ikke annonceret traditionelt – i stedet blev relevante profiler identificeret, kontaktet direkte og motiveret til at se muligheden som det næste skridt i deres karriere.
Efter grundig dialog med regionschef Andreas blev profiltyperne finpudset, så searchen ramte præcist. Processen omfattede screening, interviews og præsentation af kandidater – alt sammen med løbende transparens og dialog.
Hele forløbet strakte sig over syv uger, hvor de første fire blev brugt på research og profiludvikling for at sikre det helt rigtige match. Herefter blev kandidaterne præsenteret i et felt med to stærke ledere, som begge matchede Elgigantens ambition om at tænke nyt i rekrutteringen.
Resultatet
På syv uger lykkedes det at finde og ansætte de rette profiler til de to varehuse. Vi brugte ekstra tid i den indledende fase for at blive skarpe på de rette profiler, og derfor blev den samlede tid længere end den gennemsnitlige på 4 uger.
Elgiganten fik ledere, der både skaber struktur og fremdrift samt bidrager til den kulturforandring, kæden aktivt arbejder med.
En stærk varehuschef betyder fokus på udvikling, trivsel og resultater.
Afslutning
Samarbejdet med Elgiganten viser, hvordan en målrettet rekrutteringsproces kan bane vejen for helt nye typer kandidater. Elgiganten fik en hurtig og tryg proces samt to dygtige varehuschefer – og casen blev derfor et bevis på, at man ikke altid skal rekruttere, som man plejer.
Vores branchespecifikke indsigt og forståelse af ledelsesroller i detailhandlen har været afgørende for resultatet i denne case.
